Пока белорусские турагенты вынашивают мечты о том, что справедливость все-таки восторжествует и в Беларуси с турагентов законодательно снимут ответственность за косяки операторов, Россия, на чей «прогрессивный» опыт мы привыкли ссылаться, явно идет по проторенной белорусской дорожке.
Так, согласно новому российскому законодательству, ответственность перед туристами за неисполнение или неполное исполнение обязательств туроператорами может лечь на турагентов. Такой вывод сделал на Конференции Объединенной сети ТБГ и «Горячие туры» адвокат Димитрий Морозов. По его словам, такие последствия могут вызвать поправки к Федеральному закону N132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», которые вступили в силу 3 сентября. Речь, как сообщает портал tourdom.ru, идет об отмене нормы о доверенности, которую агент должен получать от туроператора. Больше этот документ розничным фирмам не выдается.
От себя добавим, что, вероятно, российские турвласти учли опыт операторских банкротств и то обстоятельства, что ни страховые гарантии, ни сами операторы не в состоянии закрыть огромные финансовые бреши, которые образуются вследствие крупных скандалов. Проще и безопаснее для регулирующих органов переложить ответственность на плечи агентств, которым, на посторонний взгляд, легче компенсировать потери туристам – ведь агентов у крупных операторов огромное количество, им не надо изыскивать миллионы долларов для компенсаций. Что при этом испытывают турагенты, которые вынуждены из своего кармана покрывать убытки и расплачиваться за чужие финансовые риски, – уходит на второй план.
Таким образом, теперь турагенты могут оказаться крайними, если у их клиентов возникнут проблемы с отдыхом. В практике адвоката насчитывается немало примеров, когда суд пристально вникал в формулировки и конструкции договоров, чтобы определить виновника. Поэтому г-н Морозов полагает, что число судебных решений, в которых ответственность будет возложена на агента, существенно увеличится.